Informacion rreth nesh

Mobilieri Vellea Home SHPK (Mobilieri Vellea Home dhe/ose Administratori) është një shoqëri e regjistruar në Regjistrin Tregtar të Agjencisë së Regjistrimit me NIPT M22119028K, me seli dhe adresë drejtuese: “Rruga e Kavajës", Center "Sun Tower", Floor 9, Apartment 38, Tirana. 1001, Tel: 04 453 5353; e-mail: [email protected]

Kontaktet e Zyrtarit tonë për Mbrojtjen e të Dhënave janë: ]

Rruga. “Abdi Toptani”, Pallati. 5, Tirana, 1001

Personi zyrtar për mbrojtjen e të dhënave personale: Nina Vladimirova

1.      
Trajtimi ynë i të dhënave tuaja personale

Mobilieri Vellea Home i kushton rëndësi të madhe mbrojtjes së të dhënave personale dhe mbledh dhe përpunon të dhënat personale vetëm në përputhje me kërkesat e legjislacionit vendor dhe europian. Qëllimi i kësaj "Politike për mbrojtjen e të dhënave personale" është t'ju informojë se si i përpunojmë të dhënat tuaja dhe cilat të dhëna personale do të mbledhim për ju, për çfarë qëllimi, afati dhe respektivisht cilat janë të drejtat tuaja

Siguria e të dhënave që na keni besuar është shumë e rëndësishme për ne. Kjo është arsyeja pse ne mbrojmë të dhënat tuaja duke aplikuar të gjitha mjetet e duhura teknike dhe organizative që kemi në dispozicion për të parandaluar aksesin e paautorizuar, përdorimin e paautorizuar ose keqdashës, humbjen ose fshirjen e parakohshme të informacionit.

2.      
Çfarë informacioni mbledhim dhe pse?

Ne mund të mbledhim të dhëna personale për ju kur përdorni faqen tonë ose zgjidhni shërbimet tona. Në shumicën e rasteve, ne kërkojmë të dhënat tuaja personale me qëllim të lidhjes së një kontrate, për të përmbushur një detyrim ligjor ose për të mbrojtur interesin tonë legjitim. Sigurisht, me disa nga shërbimet tona, ju vetë na jepni këtë informacion duke zgjedhur dhe rënë dakord të na dërgoni informacione për veten tuaj. Pa këto të dhëna, ne nuk do të mund të ofronim shërbimet përkatëse. Nëse nuk na jepni të dhëna identifikimi, ne nuk do të mund të lidhnim një kontratë me ju për një produkt ose shërbim. Në varësi të shërbimeve që përdorni, ne mund të mbledhim dhe përpunojmë informacionin e mëposhtëm rreth jush:

- Të dhëna të përgjithshme personale për t'ju personalizuar:

·         Emër, mbiemër, numri personal ose numri personal i të huajit, adresa e përhershme;

- Të japim informacion në lidhje me aktivitetin tonë, promovimin e produkteve tona, lidhjen e kontratave dhe zbatimin e tyre:

·         Detajet e kontaktit - adresa, numri i telefonit dhe posta elektronike (email)

·         Kur regjistroheni në faqen tonë - emri i përdoruesit, fjalëkalimi dhe posta elektronike (email)

·         Informacioni i kartës së kreditit ose debitit, numri i llogarisë bankare ose informacione të tjera bankare dhe pagesa në lidhje me pagesat e bëra tek ne;

·         Letrat dhe emailet që marrim nga ju në komunikimin tonë;

·         Regjistrimet e bisedave telefonike kur ju kontaktoni qendrat tona të dedikuara të kontaktit për t'ju shërbyer dhe përmirësuar shërbimet tona;

·         Regjistrimet nga kamerat video kur vizitoni faqet tona komerciale dhe administrative për të garantuar sigurinë tonë dhe tuajën;

·         Informacion në lidhje me aplikimin për një kredi me partnerin tonë. Në këto raste, ne veprojmë në emër të tyre si përpunues.

·         Të dhëna të tjera që mund të mbledhim gjithashtu për ju janë: adresa IP, të dhënat demografike dhe të dhënat e ofruara kur merrni pjesë në fushata speciale, lojëra dhe lotari të organizuara nga ne, duke përfshirë edhe platformat sociale.

3.      
Qëllimi i përpunimit të të dhënave tuaja

Ne përpunojmë të dhënat personale që mbledhim më shpesh për qëllimet e mëposhtme:

Për të lidhur ose kryer një kontratë:

·         përcaktimi i identitetit të klientit përmes të gjitha kanaleve tregtare;

·         përgatitjen e ofertave, kontratave dhe të gjitha dokumenteve të tjera që shoqërojnë kontratën. Menaxhimi dhe ekzekutimi i porosive tuaja;

·         kryerja e një vlerësimi të kredisë nëpërmjet partnerit tonë kreditor;

· 

·         përgatitja e dokumenteve kontabël si llogari ose faturë për mallrat e blera dhe shërbimet e përdorura, si furnizimet dhe montimet;

·         ofrimi i një shërbimi gjithëpërfshirës përmes call center ose në mënyrë elektronike. Ofrimi i shërbimit të garancisë;

·         njoftime në lidhje me produktet dhe shërbimet tona.

Për të përmbushur detyrimin tonë ligjor:

·         detyrimet e parashikuara në “Ligjin e Kontabilitetit”, “Ligji per Procedurat Tatimore” dhe akte të tjera ligjore të lidhura me të, në lidhje me mbajtjen e kontabilitetit korrekt dhe të ligjshëm;

·         detyrimet për të dhënë informacion për të gjitha komisionet shtetërore dhe organet rregullatore;

·         përmbushja e detyrimeve në lidhje me shitjet në distancë, shitjet jashtë objekteve tregtare, të parashikuara në Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit; ofrimin e informacionit për gjykatat dhe autoritetet e zbatimit të ligjit.

Për marketing:

·         Ne dëshirojmë që ju të jeni gjithmonë të vetëdijshëm për ofertat më të mira, për produktet ose shërbimet tona për të cilat jeni të interesuar. Në lidhje me këtë, ne mund t'ju dërgojmë mesazhe përmes kanaleve të ndryshme elektronike (e-mail / SMS / celular push / webpush, etj.) që përmbajnë informacione të përgjithshme dhe tematike, informacione për produkte të ngjashme ose produkte plotësuese me produktet që keni blerë, oferta dhe promovime.

·         Për t'ju ofruar informacione me interes për ju, ne mund të përdorim të dhëna të caktuara në lidhje me sjelljen tuaj të blerjeve (për shembull, produktet e shikuara / produktet e shtuara në listën e dëshirave / produktet e blera) për të krijuar një profil. Ne gjithmonë sigurojmë që ky përpunim të kryhet në përputhje me të drejtat dhe liritë tuaja dhe që vendimet e marra në lidhje me to të mos sjellin ndonjë pasojë ligjore për ju dhe të mos ju prekin në mënyrë të ngjashme në një masë të konsiderueshme.

·         Në shumicën e rasteve, ne kërkojmë pëlqimin tuaj paraprak për t'ju dërguar komunikime marketingu. Ju mund të ndryshoni mendje dhe të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë duke:

               - ndryshuar cilësimet në profilin e klientit;

               -ju përdorni lidhjen "Çregjistrohu" në mesazhet që merrni nga ne; ose

               - Na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të mësipërm.

·         Në situata të caktuara, ne mund t'i bazojmë aktivitetet tona të marketingut në interesin tonë legjitim për të promovuar dhe zhvilluar biznesin tonë. Në çdo rast kur përdorim informacionin tuaj për interesat tona legjitime, ne kujdesemi dhe marrim masat e nevojshme për të siguruar që të drejtat dhe liritë tuaja themelore të mos preken. Megjithatë, në çdo kohë, duke përdorur mjetet e përshkruara më sipër, mund të ndërprisni përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu dhe ne do t'i përgjigjemi kërkesës suaj.

Për të aplikuar online për një punë në Mobilieri Vellea Home:

·         Të dhënat që na jepni për t'ju kontaktuar, në lidhje me kualifikimet tuaja profesionale dhe arsimore ku njëkohesisht nënshkruani dhe Deklaratën e pëlqimit për mbledhjen, përpunimin e të dhënave tuaja personale.

Për të mbrojtur interesin tonë legjitim:

·         Regjistrimet nga kamerat video në pikat tona të shitjes me pakicë, magazinat dhe administrata qendrore, si dhe regjistrime audio në pikat e pagesave, për të garantuar sigurinë e punonjësve dhe aseteve tona, si dhe sigurinë tuaj dhe përmirësimin e proceseve të biznesit;

·         masat për të mbrojtur faqen e internetit dhe përdoruesit e faqes sonë të internetit kundër sulmeve kibernetike;

·         masat për parandalimin dhe zbulimin e përpjekjeve për mashtrim, duke përfshirë transmetimin e informacionit tek autoritetet publike kompetente;

·         masat për të menaxhuar rreziqe të tjera të ndryshme.

Arsyeja kryesore për llojet e specifikuara të përpunimit është mbrojtja e interesit tonë legjitim dhe, në veçanti, aktivitetit tonë tregtar, duke bërë të qartë se të gjitha masat e marra nga ne garantojnë ekuilibrin midis interesave tona dhe të drejtave dhe lirive tuaja themelore.

4.      
Me kë ndajmë informacionin tuaj:

·         Mobilieri Vellea Home përdor palët e treta për të mbështetur aktivitete të caktuara kontraktuale ose për të përmbushur një detyrim ligjor. Ne nuk ua japim të dhënat tuaja personale palëve të treta përpara se të sigurohemi se janë marrë të gjitha masat teknike dhe organizative për mbrojtjen e këtyre të dhënave dhe ne përpiqemi të zbatojmë kontrolle të rrepta për të përmbushur këtë qëllim.

Disa nga marrësit e të dhënave personale mund të jenë:

·         kompani dërgese, kompani montimi, kompani korrierësh, konsulentë dhe specialistë të jashtëm, kompani grumbullimi dhe studio ligjore, banka, kompani sigurie, persona të cilët, me detyrë, mirëmbajnë pajisje, softuer dhe pajisje të përdorura për përpunimin e të dhënave personale nga Mobilieri Vellea Home, kompani pritëse dhe shitje agjentët etj.

Sigurimi i të dhënave personale në disa raste është i detyrueshëm për të përmbushur kërkesat tona ligjore, si p.sh.

·         Organet rregullatore, përfshirë. komisionet shtetërore, institucionet dhe agjencitë, NRA, NOI, gjykatat, prokuroria dhe të tjerë të cilëve ne jemi të detyruar t'u japim të dhëna personale sipas legjislacionit aktual.

5.       Përdorimi i biskotave në faqe

Mobilieri Vellea Home përdor biskota funksionale në lidhje me vendndodhjen e përdoruesve - shtetin, rajonin, zonën kohore, adresën IP, si dhe interesat e tyre në lidhje me produktet e Kompanisë. Më shumë detaje mbi llojin dhe qëllimin e biskotave të përdorura në faqen tonë të internetit mund të gjenden në Politikën tonë te Biskota.

6.      
Përpunimi i të dhënave anonime

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja për qëllime statike, domethënë për analiza në të cilat rezultatet janë vetëm të përgjithësueshme dhe për këtë arsye të dhënat janë anonime – për shembull, për preferencat e një grupmoshe të caktuar për një lloj të caktuar mobiljesh. Identifikimi i një personi specifik nga ky informacion është i pamundur.

7.      
Siguria

Mobilieri Vellea Home merr masa për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga humbja aksidentale dhe aksesi, përdorimi, modifikimi ose zbulimi i paautorizuar. Politikat dhe procedurat janë krijuar për të mbrojtur informacionin nga humbja, keqpërdorimi dhe zbulimi i pahijshëm. Ne gjithashtu marrim masa shtesë të sigurisë së informacionit, duke përfshirë kontrollet e aksesit, sigurinë e rreptë fizike dhe praktikat e besueshme të grumbullimit, ruajtjes dhe përpunimit të informacionit. Nga ana tjetër, ne aplikojmë masa teknike si kriptimi, pseudonimizim dhe anonimizimi i të dhënave personale të mbledhura.

8.      
Periudhat e ruajtjes së të dhënave

Ne ruajmë të gjithë informacionin që kemi mbledhur për ju dhe i shkatërrojmë brenda afateve kohore ligjore, dhe nëse nuk ka të tillë brenda afateve kohore të përcaktuara nga ne dhe pas zgjidhjes përfundimtare të të gjitha marrëdhënieve tona financiare ne nuk i mbajmë të dhënat tuaja për një kohë të pacaktuar.

Disa nga periudhat janë:

-           6 muaj nga momenti i aplikimit për një vend pune të lirë

-          5 vjet pas skadimit të afatit të parashkrimit për paraqitjen e kërkesave të përcaktuara në Ligjin për detyrimet dhe kontratat;

-          10 vjet sipas Ligjit per Procedurat Tatimore për ruajtjen dhe përpunimin e të dhënave të kontabilitetit;

-          5 vjet detyrime për të dhënë informacion në gjykatë, organet kompetente shtetërore etj. bazat e parashikuara në legjislacionin aktual;

-          30 ditë nga video survejimi dhe regjistrimi i zërit në objektet tregtare të hapura dhe publike;

9.      
Transferimi midis vendeve

Transferimi, ruajtja dhe përpunimi i të dhënave personale sigurohet me mjete teknike moderne. Mobilieri Vellea Home nuk do t'i transferojë të dhënat tuaja jashtë vendit pa respektuar mundësitë ligjore dhe do të zbatojë masat e duhura mbrojtëse për të ruajtur konfidencialitetin e informacionit gjithashtu, transferimi i të dhënave tuaja personale do të kryhet nga marrës nga vende me nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes së të dhënave tuaja personale.

 
Të drejtat tuaja

Në çdo kohë, ju mund t'i kërkoni Mobilieri Vellea Home që t'ju japë informacion në lidhje me të dhënat personale të mbledhura dhe të ruajtura për ju. Ju gjithashtu mund të kërkoni nga Mobilieri Vellea Home që të korrigjojë, fshijë ose përditësojë të dhëna të tilla personale. Mobilieri  Vellea Home gjithashtu siguron të drejtën tuaj për të kundërshtuar dhe kufizuar përpunimin e të dhënave personale, si dhe të drejtat tuaja në vendimmarrje të automatizuar. Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj për mbledhjen, ruajtjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale në Mobilieri Vellea Home në çdo kohë. Megjithatë, tërheqja nuk do të ndikojë në të dhënat e përpunuara në mënyrë të ligjshme deri në tërheqje.

Mund të merrni më shumë informacion për secilën nga këto të drejta duke shikuar tabelën më poshtë.

Për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna në fillim të kësaj Politike. Ju lutemi merrni parasysh këto:

Identiteti. Ne e marrim seriozisht konfidencialitetin e të gjitha dokumentave që përmbajnë të dhëna personale. Për këtë arsye, ju lutemi të na dërgoni kërkesat tuaja duke plotësuar një aplikacion në një vendndodhje në rrjetin tonë të shitjeve ose duke përdorur adresën tuaj të postës elektronike të specifikuar në aplikacionin për regjistrimin e kartës Vellea Home ose në profilin tuaj të dyqanit elektronik. Ne rezervojmë të drejtën për të verifikuar identitetin tuaj duke kërkuar informacion shtesë për ta verifikuar atë.

Taksat. Nuk ka asnjë tarifë për ushtrimin e të drejtave tuaja në lidhje me të dhënat personale, përveç rasteve kur kërkesa për akses në informacion është e pabazuar, e përsëritur ose e përsëritur pa nevojë, në këto raste ne do t’ju ngarkojmë një shumë të arsyeshme për kostot administrative. Nëse është e nevojshme, ne do t'ju informojmë për çdo tarifë përpara se të shqyrtojmë kërkesën specifike.

Afati i fundit për përgjegjësitë. Ne u përgjigjemi të gjitha kërkesave të vlefshme brenda një muaji, përveç nëse kërkesa është veçanërisht e ndërlikuar, ose nëse keni bërë kërkesa të shumta, në këtë rast ne do t'ju përgjigjemi brenda një maksimumi prej dy muajsh. Ne do t'ju njoftojmë nëse kemi nevojë për më shumë se një muaj. Ne rezervojmë të drejtën për të mos iu përgjigjur kërkesës tuaj nëse ajo ndikon negativisht në të drejtat dhe liritë e subjekteve të tjera të të dhënave.

10.   Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë

Kjo politikë mund të ndryshohet herë pas here. Ndryshime të tilla do të hyjnë në fuqi menjëherë pas postimit të tyre. Rishikimi i rregullt i faqes sonë të internetit siguron që ju gjithmonë do të jeni të vetëdijshëm se çfarë informacioni mbledhim, si dhe për çfarë qëllimesh e përdor Mobilieri Vellea Home dhe në çfarë rrethanash (nëse ka) do t'i ndajmë me palët e tjera.

Nëse keni pyetje në lidhje me mbrojtjen e të dhënave, mund të kontaktoni Mobilieri Vellea Home dhe Personin tonë  zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave: Rruga. “Abdi Toptani”, Pallati. 5, Tirana, 1001

Kjo politikë e privatësisë u përditësua për herë të fundit më 01/09/2021.